다른 프로그램 파일을 그대로 올릴 수 있나요?
현재 지원 원본은 FlexGym PRO와 더코너 표준 양식입니다. 다른 형식은 표준 양식으로 변환하거나 이관 범위를 문의하세요.
먼저 원본 프로그램과 양식을 확인하세요
회원 관리 → 엑셀 가져오기에서 FlexGym PRO 또는 더코너 표준 양식을 선택합니다. 표준 양식은 해당 창에서 내려받을 수 있습니다. 파일 확장자를 바꾸는 것만으로 원본 형식이 호환되는 것은 아닙니다.
| FlexGym PRO | 해당 프로그램에서 내보낸 회원 검색 목록 |
|---|---|
| 더코너 표준 양식 | 엑셀 가져오기 창에서 내려받은 양식 |
| 다른 프로그램 | 표준 양식으로 변환하거나 도입 문의로 이관 범위 확인 |
반영 전 신규·기존 갱신·중복 후보를 검수하세요
파일을 선택한 뒤 미리보기에서 신규 등록, 기존 회원 갱신과 확인 필요 건수를 검토합니다. 이름·전화번호·생년월일 등으로 같은 사람인지 확인하고, 중복 후보는 화면에서 병합·별도 등록·보류 선택을 검토하세요. 동명이인이나 가족이 같은 전화번호를 쓰는 경우를 임의로 병합하지 마세요.
완료 결과와 회원 정보를 확인하세요
선택 결과를 확인한 뒤 가져오기를 진행하고 완료 화면에서 처리 결과와 실패 항목을 확인합니다. 대표 회원의 정보와 기간을 대조하고, 결제·회원권·메모까지 모든 원본 항목이 이관된다고 가정하지 마세요. 이관 범위는 원본과 미리보기에서 확인해야 합니다.
원본 회원 파일은 개인정보가 포함되므로 공개 게시글이나 검색용 페이지에 올리지 않습니다. 문의할 때에도 우선 항목명과 개인정보를 제거한 예시로 지원 범위를 확인하세요.
자주 묻는 질문
같은 이름은 자동으로 병합해도 되나요?
아니요. 동명이인일 수 있으므로 전화번호·생년월일과 후보 정보를 확인한 뒤 병합·별도 등록·보류를 선택하세요.
업로드만 하면 바로 모두 저장되나요?
미리보기에서 상태와 선택 결과를 검토한 뒤 가져오기를 진행합니다. 완료 후 실패 항목과 실제 회원 정보도 확인하세요.
안내 근거와 확인 방법
이 글은 더코너 CRM의 현재 기능과 사용 가이드를 바탕으로 작성했습니다. 이용 중인 계정의 권한·설정에 따라 화면이 달라질 수 있습니다.
도입 전에는 도입 문의로, 이용 중에는 CRM 우측 하단 문의하기로 확인해주세요.
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